Bem-estar em Primeiro Lugar

Jogo Responsável na bet60

Apostar deve ser uma forma de entretenimento — não uma fonte de estresse ou problemas financeiros. A bet60 está comprometida com o bem-estar dos seus usuários e disponibiliza ferramentas, recursos e orientações para que você mantenha o controle total sobre sua experiência de jogo.

Apenas para maiores de 18 anos
Ferramentas de autoexclusão
Limites de tempo e depósito

Entendendo o Conceito

O que é o Jogo Responsável?

Jogo responsável significa apostar de forma consciente, dentro dos seus próprios limites financeiros e emocionais, e enxergar as apostas pelo que elas são: uma forma de entretenimento com risco financeiro real. Na bet60, acreditamos que a diversão só é genuína quando está acompanhada de controle e clareza.

Apostas podem se tornar problemáticas quando deixam de ser uma escolha consciente e passam a ser uma compulsão. O jogo responsável não é apenas uma obrigação legal — é um valor que permeia todas as decisões da bet60, desde o design das ferramentas de controle até o treinamento da nossa equipe de suporte.

A bet60 é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Operamos em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamenta os jogos online no Brasil, e adotamos as melhores práticas internacionais de proteção ao jogador.

Lembre-se sempre: Apostas envolvem risco financeiro real. Nunca aposte mais do que você pode se permitir perder, e nunca utilize recursos destinados a necessidades básicas — como aluguel, alimentação, saúde ou educação — para fazer apostas.

Princípios do Jogo Saudável
  • Aposte apenas o que pode perder — defina um orçamento mensal para entretenimento e não o ultrapasse, independentemente do resultado das apostas.
  • Controle o tempo de jogo — defina intervalos regulares, faça pausas e nunca deixe as apostas ocuparem tempo que deveria ser dedicado à família, trabalho ou saúde.
  • Aposte por diversão, não por necessidade — se você está apostando para recuperar perdas ou para pagar contas, é hora de parar e buscar suporte.
  • Pause quando precisar — sentiu que as emoções estão tomando conta? Use nossas ferramentas de pausa ou autoexclusão sem constrangimento. Elas existem para isso.
  • Converse com alguém de confiança — problemas com o jogo afetam não só o jogador, mas toda a família. Falar sobre o assunto é o primeiro passo para resolver.

Ferramentas Disponíveis

Mantenha o Controle com a bet60

A plataforma bet60 oferece um conjunto completo de ferramentas de jogo responsável. Todas podem ser ativadas diretamente nas configurações da sua conta, a qualquer momento.

01

Limite de Depósito

Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite só pode ser aumentado após um período de carência de 7 dias, mas pode ser reduzido imediatamente. Você decide quanto dinheiro entra na sua conta.

02

Limite de Apostas

Configure um valor máximo de apostas por sessão, por dia ou por semana. Ideal para quem quer manter o controle sobre quanto está apostando, sem precisar acompanhar cada transação manualmente.

03

Limite de Perda

Estabeleça um limite de perda diário, semanal ou mensal. Ao atingir o limite configurado, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas pelo período determinado, protegendo seu orçamento.

04

Tempo de Intervalo (Time-Out)

Precisa de uma pausa? O time-out bloqueia temporariamente o acesso à sua conta por um período que você mesmo escolhe: 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante o intervalo, não é possível fazer depósitos ou apostas.

05

Autoexclusão

A ferramenta mais robusta: bloqueia permanentemente ou por um longo período (6 meses a 5 anos) o acesso à conta. A autoexclusão não pode ser revertida antes do término do prazo. Indicada para quem sente que as apostas estão se tornando um problema sério.

06

Alerta de Realidade

Configure notificações que te lembram do tempo que você está jogando e do saldo gasto na sessão. Os alertas aparecem em intervalos regulares (a cada 30, 60 ou 120 minutos) para manter você consciente da atividade.

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, acesse as Configurações de Conta na plataforma bet60 ou entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe ativa os recursos imediatamente, com sigilo e sem julgamentos.


Referência Rápida

Resumo das Ferramentas de Controle

Ferramenta Período Reversível?
Limite de Depósito Diário / Semanal / Mensal Sim (7 dias)
Limite de Apostas Por sessão / Diário / Semanal Sim (7 dias)
Limite de Perda Diário / Semanal / Mensal Sim (7 dias)
Time-Out 24h / 7d / 30d / 90d Não (aguardar)
Autoexclusão 6 meses a 5 anos / definitivo Não reversível
Alerta de Realidade A cada 30 / 60 / 120 min Sim (imediato)
Restrição de Idade

Proteção de Menores de Idade

A bet60 é categórica: nossa plataforma é proibida para qualquer pessoa com menos de 18 anos de idade. Utilizamos verificação de CPF e documentos de identidade no processo de cadastro justamente para garantir que nenhum menor acesse os serviços.

Se você é pai, mãe ou responsável e suspeita que um menor está utilizando a bet60 — seja com sua conta ou com dados falsos — entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Tomaremos as medidas cabíveis com urgência.

Recomendamos também que dispositivos compartilhados com crianças e adolescentes em casa utilizem softwares de controle parental para bloquear o acesso a plataformas de apostas.

Proibido para menores de 18 anos

Reconheça os Sinais

O Jogo Está Se Tornando um Problema?

O jogo problemático pode se desenvolver gradualmente. Reconhecer os sinais de alerta cedo é fundamental para agir antes que o problema se agrave.

Sinais de Alerta — Comportamento
  • Apostar para recuperar perdas — tentar "ganhar de volta" o dinheiro perdido é um dos sinais mais claros de jogo problemático.
  • Perder a noção do tempo — sessões que começam curtas e se estendem por horas sem que você perceba.
  • Usar dinheiro de contas essenciais — utilizar recursos destinados a aluguel, contas de água/luz, alimentação ou saúde para apostar.
  • Esconder o comportamento — mentir para família ou amigos sobre quanto está apostando ou quanto perdeu.
Sinais de Alerta — Emocional e Financeiro
  • Irritabilidade e ansiedade — sentir-se nervoso, irritado ou angustiado quando não consegue acessar a plataforma ou quando perde.
  • Dívidas crescentes — contrair empréstimos, pedir dinheiro a amigos ou familiares com frequência para continuar apostando.
  • Negligenciar obrigações — faltar ao trabalho, à escola ou deixar de cumprir responsabilidades familiares por causa das apostas.
  • Tentativas frustradas de parar — já tentou reduzir ou parar de apostar e não conseguiu, mesmo querendo.

Se você identificou dois ou mais desses sinais no seu comportamento, é hora de agir agora. Não espere o problema se agravar. Entre em contato com o suporte da bet60 e ative a ferramenta de autoexclusão imediatamente. Buscar ajuda é um ato de coragem, não de fraqueza.


Autorreflexão

Teste Rápido de Autoavaliação

Responda com honestidade as perguntas abaixo. Se você respondeu "sim" para três ou mais delas, recomendamos fortemente que entre em contato com nosso suporte e considere ativar as ferramentas de jogo responsável — ou buscar ajuda profissional.

1
Você já apostou mais dinheiro do que pretendia inicialmente?
2
Você já sentiu a necessidade de apostar com valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
3
Você já tentou reduzir ou parar de apostar e não conseguiu?
4
As apostas já interferiram no seu trabalho, estudos ou relacionamentos?
5
Você já mentiu para alguém sobre quanto apostou ou perdeu?
6
Você já apostou dinheiro que deveria ser destinado a despesas essenciais?
7
Você frequentemente pensa em apostas durante o dia, mesmo quando está fazendo outra coisa?
Dicas Práticas

Como Apostar com Responsabilidade

Defina um orçamento de entretenimento

Trate suas apostas como qualquer outro lazer — cinema, show, jantar fora. Defina um valor mensal e não ultrapasse, independente dos resultados.

Estabeleça dias e horários fixos

Apostar de forma estruturada, em momentos pré-definidos, reduz o risco de sessões impulsivas e dá mais controle sobre o tempo dedicado.

Nunca aposte sob pressão emocional

Frustração, tristeza, euforia ou estresse são péssimos companheiros de apostas. Jogue apenas quando estiver bem emocionalmente e com clareza mental.

Não tente "recuperar o prejuízo"

Cada aposta é independente. Tentar recuperar perdas com apostas maiores é a principal armadilha do jogo problemático — e quase sempre resulta em mais perdas.

Faça pausas regulares

A cada hora de jogo, pare por pelo menos 15 minutos. Levante, tome uma água, respire. Isso ajuda a manter a perspectiva e evitar decisões impulsivas.


Nosso Compromisso

Por que o Jogo Responsável é Prioridade na bet60

Proteger o jogador não é apenas uma obrigação legal — é um valor que define quem somos e como operamos.

Bem-estar Acima do Lucro

A bet60 prefere perder um cliente a vê-lo jogar além dos seus limites. Quando identificamos padrões preocupantes, tomamos a iniciativa de contatar o usuário e oferecer suporte.

Verificação Rigorosa de Idade

Nosso processo de KYC exige documentos de identidade válidos, garantindo que apenas maiores de 18 anos tenham acesso à plataforma. Não há atalhos nesse processo.

Suporte Especializado em pt-BR

Nossa equipe de suporte é treinada para reconhecer sinais de jogo problemático e oferece orientação em português, sem julgamentos, para usuários que precisam de ajuda.

Ferramentas Sempre Disponíveis

Limites de depósito, time-out, autoexclusão e alertas de realidade estão disponíveis 24/7, diretamente nas configurações da conta, sem burocracia ou espera.

Conformidade com a Lei 14.790/2023

A bet60 opera dentro do marco regulatório brasileiro de jogos online, adotando todas as medidas de proteção ao jogador exigidas pela legislação e pelas diretrizes da SPA.

Monitoramento de Padrões de Jogo

Sistemas internos monitoram padrões de comportamento que podem indicar jogo problemático — como aumento repentino de depósitos ou sessões muito longas — e acionam protocolos de suporte proativo.


Precisa de Ajuda?

Entre em Contato com a bet60

Se você acredita que as apostas estão causando problemas na sua vida — seja financeiramente, emocionalmente ou nos seus relacionamentos — não espere o problema se agravar. Nossa equipe está pronta para ajudá-lo agora.

O contato com o suporte da bet60 sobre jogo responsável é totalmente confidencial. Nenhuma informação será compartilhada sem sua autorização, e você não será julgado por pedir ajuda. Pelo contrário — reconhecer o problema e buscar suporte é o passo mais importante.

Canais de Suporte bet60

E-mail de suporte (jogo responsável)
Chat ao Vivo na plataforma
Disponível das 08h00 às 24h00 (Horário de Brasília)
WhatsApp
Disponível na plataforma após o login
Recursos Externos

Apoio Profissional no Brasil

O vício em jogos é reconhecido como um transtorno de saúde mental pela Organização Mundial da Saúde (OMS) — CID-11, código 6C50. No Brasil, existem recursos públicos e privados de apoio a pessoas com dependência em jogos. A bet60 encoraja todos os usuários que precisam de ajuda a buscar esses serviços:

CVV – Centro de Valorização da Vida

Suporte emocional gratuito, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Atendimento por ligação: 188 ou pelo site cvv.org.br.

CAPS – Centro de Atenção Psicossocial

Serviço público de saúde mental do SUS, disponível em diversas cidades brasileiras. Busque a unidade mais próxima da sua cidade através do site do Ministério da Saúde.

Jogadores Anônimos (JA) – Brasil

Grupo de apoio gratuito com reuniões presenciais e online em todo o Brasil para pessoas com dependência em jogos e seus familiares. Busque grupos na sua cidade.

AMBULIM – USP São Paulo

Ambulatório de Bulimia e Transtornos Alimentares do IPq-HCFMUSP, com atendimento especializado para dependência em jogos. Localizado na cidade de São Paulo (SP).


Jogue com Consciência

A bet60 Está ao Seu Lado

Seja para tirar dúvidas, ativar ferramentas de controle ou simplesmente entender melhor como apostar com responsabilidade — estamos aqui. Explore nossos recursos ou entre em contato agora.

Para ativar autoexclusão ou ferramentas de controle agora: [email protected]  ·  Atendimento das 08h00 às 24h00 (Horário de Brasília)

Proibido para menores de 18 anos  ·  Apostas envolvem risco financeiro